SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET DE ARGO
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El Servicio Básico de acceso a Internet ofrecido
por Argo incluye:
- Conexión a Internet mediante línea directa a
nuestros nodos o a través de Infovía, con modem
de hasta 33,6 KB, o mediante línea RDSI, a 64 KB.
Para conectarse a Infovía e Internet a través
de la Red Telefónica Básica se necesita un modem.
Puede Vd. utilizar un modem de 14.400 o de 28.800 bps, incluso
los modelos más recientes que alcanzan una velocidad de
33.600 bps. También puede utilizar un modem
más lento, pero no le recomendamos que use uno con velocidad
inferior a 9.600 bps, para no retardar sus comunicaciones con
los servidores de Internet.
Para conectarse a Infovía e Internet a través
de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI), con velocidades
de hasta 64.000 bps, necesita contratar una línea especial
de este tipo a Telefónica e instalar en su ordenador una
Tarjeta RDSI.
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- Acceso con tarifa plana, sin limitación de
tiempo, o con tarifa por horas, según su conveniencia.
El abono en la 'tarifa por horas' incluye mensualmente cinco horas
de conexión gratuita a Internet, distribuidas en periodos
dentro del mes como quiera el cliente. Una vez utilizadas estas
horas gratuitas, se facturan al usuario las horas de conexión
a la tarifa establecida. En este tipo de abono el cliente es informado
del número de horas que lleva conectado durante el mes
y, cuando sobrepasa un límite prudente, se le advierte
de la conveniencia de pasar su abono a sistema de 'tarifa plana',
admitiéndose el traspaso inmediato a dicho sistema.
La 'tarifa plana' permite al usuario conectarse a
Internet todo el tiempo que quiera, sin coste adicional alguno
(salvo, lógicamente, el de uso de la línea telefónica,
que en las conexiones metropolitanas y en todas las que se hagan
a través de Infovía es actualmente de 139 ptas/hora).
Esta tarifa interesa a todos los usuarios que vayan a hacer un
uso habitual de Internet, aunque no sea un uso intensivo. No interesa,
en cambio, a los que sólo usen Internet esporádica
u ocasionalmente.
La 'tarifa por horas' incluye una cuota fija que
proporciona cinco horas gratuitas cada mes. El cliente puede utilizar
estas horas gratuitas dentro del mes fraccionada o continuadamente,
en cuantos periodos quiera, pero el tiempo sobrante de un mes
no puede trasferirse a los meses siguientes. A partir de estas
horas gratuitas se contabiliza el tiempo de conexión, facturándose
mensualmente las horas a la tarifa establecida. El cliente puede
conocer por línea, en cualquier momento, el número
de horas gratuitas y de pago que ha estado conectado durante el
mes hasta el momento actual.
Es frecuente que los usuarios con tarifa por horas
aumenten pronto su uso de Internet hasta un punto en que es claramente
anti-económico para ellos que mantengan ese tipo de tarifa,
siendo mucho más ventajosa en su caso la 'tarifa plana'.
Cuando eso sucede, ARGO lo advierte al cliente y le propone
el cambio de tarifa. Este cambio de tarifa puede efectuarse por
línea inmediatamente, siendo de aplicación a partir
del mes siguiente.
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- Una cuenta de Correo Electrónico, con un buzón
sin limitación de tamaño.
El Correo Electrónico es uno de los servicios
fundamentales de Internet. Es un servicio del que no sabrá
prescindir en cuanto empiece a usarlo; cuantos lo usan comprueban
además que la utilización de este recurso, por sus
características y su facilidad, multiplica y enriquece
sus comunicaciones, tanto en número, como en frecuencia
y en diversidad de contenidos. Por esta razón, la mayoría
de los proveedores fijan limitaciones a la cantidad de correo
que puede recibirse y almacenarse en los buzones de sus clientes.
Los servicios de acceso a Internet de ARGO
le proporcionan una cuenta de Correo Electrónico, con un
Buzón sin limitación de capacidad. Cuando se acumule
el correo en su buzón, nuestro servicio le advertirá
de ello.
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- Acceso pleno a todos los Foros ('Newsgroups') existentes,
sin restricciones.
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Los Foros ('Newsgroups') son un servicio de información
de una enorme riqueza, en el que se van acumulando por temas una
gran cantidad de noticias, colaboraciones, preguntas y respuestas,
discusiones, etc. Cada Foro está dedicado a un tema (a
veces muy general, otras veces muy especializado) y hay en la
actualidad más de 15.000 foros, y cada día se crean
otros muchos. Los usuarios pueden suscribirse a todos los foros
que les interesen, dentro de los que su proveedor de acceso a
Internet les ofrezca. Muchos proveedores limitan el acceso a una
selección de foros, excluyendo otros.
A través de ARGO tendrá Vd.
acceso a todos los foros que existen y todos los que se vayan
creando nuevos. Nuestros servicios de orientación le ayudarán
a localizar y seleccionar los mejores foros sobre los temas que
le interesen. Pero no limitamos el acceso a ningún foro.
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- Acceso guiado y asistido a los mejores Servidores de Transferencia
de Ficheros (FTP) internacionales, para la obtención
de programas informáticos gratuitos o de prueba.
En Internet existen muchos servidores que almacenan
un gran número de programas informáticos de todo
tipo y ediciones electrónicas que se ofrecen gratuitamente
('freeware') o en condiciones de prueba, para pagarlos cuando
se decida utilizarlos de modo habitual ('shareware'), en este
último caso, con precios generalmente muy reducidos. Estos
programas y ediciones pueden transferirse al ordenador del usuario ('download')
a través de Internet y grabarse en él mediante un
programa de Transferencia de Ficheros (FTP).
Algunos proveedores españoles de acceso a
Internet almacenan colecciones de programas en sus propios servidores;
sin embargo, como es lógico, no es posible encontrar en
ellos todos los programas disponibles, ni las últimas versiones,
porque son muy numerosos y cambian con frecuencia. ARGO,
en vez de mantener un 'almacén' propio, proporciona a sus
clientes un aceso guiado y asistido a los mejores Servidores
de FTP internacionales, ayudándoles a encontrar y traer
de ellos los mejores programas en las versiones más recientes.
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- El abono anual con 'tarifa plana' da derecho al mantenimiento
de una Página Web personal de hasta 1 MB
de extensión. Este tipo de 'páginas' no son utilizables
para publicidad o actividades económicas de empresas o
profesionales.
Muchos usuarios de Internet han creado y mantienen
en la Red una 'página Web' personal, en la que,
además de los datos e informaciones sobre sí mismos
que les parecen oportunas, ofrecen desinteresadamente colaboraciones
y servicios muy diversos, según sus gustos e intereses.
Los abonados con 'tarifa plana' a los servicios de
ARGO disponen gratuitamente de una 'página Web'
personal que puede tener una extensión máxima de
1MByte. Con esta dimensión una 'página Web' puede
incluir textos equivalentes a varios centenares de páginas de tamaño
DIN-A4 mecanografiadas o a una colección de varias decenas de fotografías
o ilustraciones gráficas, lo que generalmente excede las
necesidades de una 'página Web' personal. En todo caso, este espacio podría ampliarse a voluntad,
a las tarifas fijadas para el hospedaje de Páginas Web comerciales
La únicas restricciones consisten en que estas
páginas gratuitas no pueden utilizarse para hacer publicidad
comercial o promocionar actividades económicas, ni tampoco
para ofrecer servicios ilegales o mensajes ofensivos para otros
usuarios.
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- Acceso a servicios de orientación sobre los
recursos de Internet, información sobre novedades
y ayudas por línea para búsquedas, importación
de software y uso de herramientas, exclusivos para nuestros abonados. En la
modalidad de 'Acceso Profesional', estos servicios incluyen una información periódica
personalizada sobre las novedades ofrecidas por Internet
en los campos de interés de cada abonado.
Los servicios de orientación son una
de las líneas principales de prestaciones de ARGO
y una de nuestras características fundamentales. Su desarrollo
y mejora continua constituyen, por tanto, un objetivo central,
al que estamos comprometidos con nuestros clientes.
Como una pieza fundamental de estos servicios ARGO está desarrollando un
Indice de recursos, un sistema de búsquedas y una sección de
novedades de actualizaciíon continua, cuya potencia y calidad esperamos que puedan comprobar
pronto nuestros clientes, comparando los resultados de su uso con los de cualquier otro
recurso español de este tipo. No se trata, como en la mayoría
de los casos, de un 'buscador' ciego o un 'cajón de sastre'
que responden a sus búsquedas con un batiburrillo inmanejable,
sino de un sistema inteligente que se basa en análisis
singulares de cada recurso y clasificaciones con criterios que
permitan luego obtener resultados significativos en las búsquedas.
Pero, además, ARGO ofrece a sus clientes (en la modalidad de 'Acceso Profesional a Internet')
un sistema personalizado de información sobre novedades,
que hasta ahora no ofrecía nadie en España. El cliente
selecciona los campos de su interés y nuestro servicio
le ofrece por línea una información periódica
de las novedades relevantes que se produzcan en esos campos.
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El Servicio Básico de acceso a Internet de ARGO
incluye además:
- Todo el software necesario para su conexión
a Internet y el uso de sus recursos: Software de Comunicación,
'Navegación', Correo electrónico, acceso a Foros
('News'), etc.
ARGO proporciona gratuitamente
a sus abonados una colección de programas en la que se
incluye todo el software necesario para conectarse a Internet
y usar sus recursos, todo ello con las correspondientes licencias
de uso a favor del abonado.
Esta colección incluye las siguientes herramientas:
- Programa de Comunicaciones
- Internet Explorer
3.0 de Microsoft, en castellano
- Programas de Correo Internet Mail de Microsoft
y Eudora Light de Qualcomm Inc.
- Programas de Foros Internet News de Microsoft
y Free Agent de Forté Inc.
- Programa de Tertulias Visual IRC '96,
de Adrian Cable
Según preferencia del cliente, los programas
se entregan en CD-ROM o disquete de 3,5", en versiones adaptadas
para su uso en Windows 3.11 (o anteriores), Windows 95 o Macintosh.
Los clientes con plataformas Unix, Amiga u otras requieren colecciones
específicas de programas (Consultar).
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- Intrucciones de conexión y manuales de
configuración y uso de las herramientas, disponibles en
papel y por línea.
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Existen a disposición de nuestros clientes
los siguientes manuales detallados:
- Instrucciones para la conexión a ARGO
- Instrucciones para la instalación y configuración
del Navegador
- Instrucciones para la instalación y configuración
del programa de Correo
- Instrucciones para la instalación y configuración
del programa de Foros ('Newsreader')
- Insrucciones para la instalación y configuración
del programa de Tertulias ('IRC')
- Manual de uso del Navegador
- Manual de uso del programa de Correo
- Manual de uso de los programas de Búsqueda
y Transferencia de Archivos ('Archie' y 'FTP')
- Manual de uso del programa de Foros ('Newsreader')
- Manual de uso del programa de Tertulias ('IRC')
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- Ayuda y asistencia técnica personal mediante
servicio telefónico y mediante correo electrónico.
Teléfono de asistencia técnica: 91-3077027
Consultas por Correo Electrónico: ayuda@argo.es
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- Todos nuestros Manuales e instrucciones en pantalla o impresas
se ofrecen en castellano, incluso las principales instrucciones
de enlace con aplicaciones
y servidores extranjeros cuyo contenido está en otra lengua.
Argo irá ofreciendo a sus clientes, además,
servicios gratuitos de traducción de instrucciones de uso,
cabeceras y mensajes de los programas extranjeros de uso frecuente.
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TARIFAS
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